Khi ai đó trở nên phòng thủ, họ đang nghe một cuộc tấn công — ngay cả khi bạn không gửi một cuộc tấn công. Điều này thường xảy ra vì cách chúng ta đặt khung trải nghiệm của mình vô tình nghe như sự đổ lỗi, ngay cả khi chúng ta không có ý đó.
"Anh không bao giờ lắng nghe em" và "Em cảm thấy không được lắng nghe" mô tả cùng một trải nghiệm — nhưng cái đầu đưa họ ra tòa, cái sau mời họ vào. Bước V trong LOVES cho bạn công cụ để được lắng nghe mà không kích hoạt phòng thủ.
Trước khi tiếp tục đọc — nghĩ về cuộc trò chuyện gần đây khi họ trở nên phòng thủ. Bạn đã bắt đầu như thế nào?
Được tạo ra cho chính câu hỏi này:
Trước khi tiếp tục — có một điều gì đó đang thật sự đúng với bạn lúc này không?
"Mục tiêu không phải là đúng. Mà là được hiểu. Khi bạn nói từ trải nghiệm của mình thay vì hành vi của họ, cánh cửa mở ra."
Mỗi câu hỏi, cuối cùng, đều dẫn đến đây.
Đọc Hành Trình Của Người Mang Nước →